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FAQ Inhalte

Preise, Bestellung und Lieferung

Wie sind die Preise?

Einen Überblick über unsere Preise gibt Ihnen unser praktischer Preisrechner, mit dem Sie schnell und genau die Kosten Ihres Buches berechnen können. Geben Sie dazu einfach alle Buchdaten (wie Format, Bindungsart, Seitenzahl etc.) ein und wir zeigen Ihnen den Produktionspreis direkt an.

Hinweis: Ab einer Auflage von 300 Stück können wir Ihnen gerne ein individuelles Druckangebot erstellen. Nehmen Sie hierfür bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Pro Bestellung fällt eine Verpackungs- und Versandkostenpauschale an. Diese kostet innerhalb Deutschlands 4,95 Euro und ins Ausland 7,95 Euro.

Hinweis: Falls Sie mehrere Artikel an die gleiche Adresse bestellt haben, bekommen Sie diese möglicherweise in mehreren Sendungen zugeschickt. Selbstverständlich entstehen Ihnen hierfür keine Zusatzkosten!

Wie sind die Lieferzeiten?

Die normale Produktionszeit inklusive Lieferung beträgt ca. 8–10 Werktage.

Hinweis: Leider gibt es momentan keinen Express-Service bei epubli. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir Bestellungen deshalb nicht beschleunigen können.

Liefert epubli auch ins Ausland?

Selbstverständlich können Sie auch aus dem Ausland Bücher bei uns bestellen. Momentan können wir folgende Länder beliefern: Belgien, Dänemark, England, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kanada, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Österreich, Portugal, Schottland, Schweden, Schweiz, Slowenien, Spanien, USA, Ungarn, Wales.

Gibt es bei epubli Teillieferungen?

Bücher werden bei epubli oftmals in verschiedenen Päckchen versendet, um die Lieferzeiten möglichst kurz zu halten. Selbstverständlich entstehen Ihnen hierfür keine Zusatzkosten!

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Gemäß §3 unserer AGB gibt es bei epubli kein Widerrufsrecht. Da Ihre Bücher nach Bestellung sofort vollautomatisch und ohne weitere Prüfung an unsere Druckerei weitergeleitet, produziert und an Sie versandt werden, können wir die Produktion dann leider nicht mehr stoppen. Da die Bücher zudem auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, ist eine Stornierung nicht möglich.

Wie viele Bücher muss ich mindestens bestellen?

Bei epubli gibt es keine Mindestauflage. Gedruckt wird also immer nur so viel, wie Sie selbst wünschen und das bereits ab einem Buch.

Kann ich Bücher bestellen, ohne sie zu veröffentlichen?

Natürlich können Sie Ihr Buch einfach nur für den eigenen Bedarf bestellen und drucken lassen, ohne es zu veröffentlichen. Das Veröffentlichen stellt eine zusätzliche Option dar, die Sie nutzen können, aber nicht müssen.

Wie kann ich ein Buch bestellen?

Sie können Ihr Buch jederzeit direkt aus Ihrem eigenen Benutzerkonto bestellen. Hierfür klicken Sie in Ihrem Benutzerkonto unter „Buchprojekte“ bei dem gewünschten Buch auf „bestellen“. Es wird dann automatisch in den Warenkorb gelegt. Um ein veröffentlichtes Buch aus dem Buch-Shop zu bestellen, klicken Sie bei dem gewünschten Buch auf „In den Warenkorb“ und es wird automatisch in Ihrem Warenkorb abgelegt.

Diesen Vorgang können Sie beliebig oft wiederholen und auch die Anzahl der Bücher jederzeit ändern. Wenn Sie alle Bücher im Warenkorb haben, die Sie bestellen möchten, klicken Sie auf „zur Kasse“. Sie werden Schritt für Schritt durch unseren Bestellprozess geleitet. Sobald Sie auf „Bestellung abschicken“ geklickt haben, wird Ihre Bestellung an uns übermittelt, produziert und an Sie verschickt.

Wie löse ich einen Rabatt- oder Gutscheincode ein?

Falls Sie einen Gutscheincode für epubli haben, können Sie diesen im Warenkorb in das dafür vorgesehene Feld eingeben. Der Betrag wird dann automatisch vom Bestellwert abgezogen.

Welche Zahlungsarten stehen mir zur Verfügung?

Sie können per Lastschrift, Kreditkarte oder Vorabüberweisung bezahlen.

Hinweis: Wenn Sie als Zahlung Vorabüberweisung wählen, wird Ihre Bestellung erst zum Druck freigegeben, wenn der Rechnungsbetrag auf unserem Bankkonto eingegangen ist.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Nach Abschicken einer Bestellung sind keine Änderungen mehr möglich. Denn sobald Sie eine Bestellung abgeschickt haben, wird Ihr Buch sofort vollautomatisch und ohne weitere Prüfung an unsere Druckerei weitergeleitet, produziert und an Sie versandt. Schauen Sie sich deshalb Ihre hochgeladene PDF-Datei und die Bestellübersicht nochmal genau an, bevor Sie die Bestellung abschicken.

Wann kann ich eine Bestellung reklamieren?

Wenn es wider Erwarten zu einem Fehldruck gekommen sein sollte, ersetzt epubli Ihnen natürlich die mangelhaften Exemplare. Setzen Sie sich hierfür bitte binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware mit unserem Kundenservice in Verbindung.

Hinweis: Wenn Ihre Lieferung beim Transport beschädigt wurde, bewahren Sie bitte die Verpackung als Nachweis auf!

Wie erfahre ich den Status meiner Bestellung?

Den aktuellen Status Ihrer Bestellungen finden Sie in Ihrem Benutzerkonto unter „Bestellungen“. Hier werden Ihnen alle Bestellungen mit Bestellnummer, Bestelldatum, der Zahlungsart sowie dem aktuellen Bearbeitungsstand angezeigt.