Häufig gestellte Fragen - mein Konto

Sind meine Daten bei epubli sicher?

Der Schutz personenbezogener Daten ist für epubli eine wichtige Angelegenheit. Wir unterliegen den gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz und der Datensicherheit. Nach diesen Vorschriften dürfen wir personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und nutzen, soweit dies zur Begründung, zu der inhaltlichen Ausgestaltung oder zur Änderung des Vertragsverhältnisses über die Nutzung unseres Dienstes, zur Ermöglichung der Inanspruchnahme unserer Dienste sowie deren Abrechnung erforderlich ist. Die Nutzung dieser Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen des Vertragszwecks; die Daten werden verarbeitet und genutzt in dem Umfang, der für die Begründung, die Änderung und die Erfüllung des Vertragsverhältnisses notwendig ist. Bitte lesen Sie hierzu auch ausführlich unsere Datenschutzerklärung.

Was sind die Vorteile, wenn ich mich bei epubli registriere?

Wenn Sie sich kostenlos bei epubli registrieren, haben Sie Ihr eigenes Konto, in dem Sie ihre Buchprojekte speichern und Ihr Buch ganz einfach und komplett kostenlos veröffentlichen können. Außerdem unterstützen Sie andere Autoren, wenn Sie im epubli Buch-Shop kaufen und Sie profitieren umgekehrt natürlich auch selbst von der Autorengemeinschaft bei epubli. Nicht zuletzt können Sie sich Ihre eigenen Texte aus Ihrem Konto heraus ganz schnell, einfach und kostengünstig drucken und binden lassen - und halten in nur wenigen Tagen ein professionelles und qualitativ hochwertiges Buch in Händen.

Wie registriere ich mich?

Auf der Website von epubli können Sie herumstöbern, solange Sie Lust haben. Sie können auch Ihren Text als PDF-Datei hochladen, ohne sich direkt anzumelden. Erst wenn Sie das Buch abspeichern und entweder veröffentlichen oder bestellen möchten, müssen Sie sich als Neukunde anmelden bzw. als registrierter Kunde einloggen. Diese Registrierung ist schnell, unkompliziert und kostenlos. Um die Dienste von epubli zu nutzen und sich einzuloggen, müssen Sie allerdings voll geschäftsfähig sein oder mit der Zustimmung Ihres gesetzlichen Vertreters handeln. Auch sind Sie verpflichtet, Ihre Angaben vollständig und richtig zu machen.

Sobald Sie eingeloggt sind, können Sie Ihr Konto jederzeit verwalten oder auch löschen. Bei der Neuanmeldung geben Sie Vorname, Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein, welches mindestens 6 Zeichen haben muss. Sind Sie einmal registriert, so müssen Sie zukünftig zum Einloggen nur noch Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben. Haben Sie Ihr Passwort einmal vergessen, so können Sie uns direkt eine E-Mail schicken und Sie erhalten umgehend einen Aktivierungslink, damit Sie ein neues Passwort eingeben können.

Warum muss ich meine E-Mail-Adresse angeben?

Ihre E-Mail-Adresse benötigen Sie, um sich bei epubli zu identifizieren. Sie dient einerseits dazu, Ihr Autorenkonto zu verwalten, andererseits erhalten Sie, wenn Sie etwas bestellen, von uns eine Bestätigungsmail an Ihre E-Mail-Adresse. Haben Sie sich einmal als Kunde registriert, so müssen Sie in Zukunft nicht mehr Ihre gesamten Daten, sondern nur noch Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben, um sich einzuloggen. Dies vereinfacht den gesamten Prozess. Lesen Sie hierzu auch unsere Datenschutzbestimmungen.

Wie soll ich mein Passwort wählen?

Sie können Ihr Passwort im Prinzip frei wählen, es muss allerdings mindestens 6 Zeichen enthalten. Achten Sie darauf, dass Sie ein Passwort wählen, welches Sie leicht behalten können, was aber für andere schwer herauszufinden ist.

Beachten Sie beim Eingeben des Passwortes bitte auch, dass es einen Unterschied macht, ob Sie mit Groß- oder Kleinschreibung arbeiten. Es besteht also ein Unterschied zwischen den Schreibweisen: PASSWORT, Passwort oder PASSwort.

Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, so klicken Sie bitte auf der Login-Seite unterhalb des Passwort-Feldes auf den Link Passwort vergessen und Sie erhalten umgehend einen Aktivierungslink, damit Sie ein neues Passwort eingeben können.

Kann ich mein Konto jederzeit löschen?

Der Nutzer kann sein Konto jederzeit einsehen und ohne Angabe von Gründen löschen. epubli wird in diesem Fall sämtliche für den Nutzer gespeicherten Daten löschen. Bitte schreiben Sie uns hierfür einfach eine E-Mail an kontakt@epubli.de.

Beendet der Autor das Vertragsverhältnis durch Kündigung, so ist epubli befugt, bei Wirksamwerden der Vertragsbeendigung bestellte, aber nicht ausgelieferte Exemplare verlagseigener Ausgaben des Werkes noch bis zum Ablauf von einem (1) Monat nach diesem Zeitpunkt unter vertragsgemäßer Vergütung zu verbreiten.

Gleichzeitig hat aber auch epubli das Recht, nach eigenem Ermessen und ohne Angabe von Gründen Mitgliedskonten oder Teile desselben zu sperren oder zu löschen, insbesondere in einem Fall von Missbrauch oder einer unbefugten Nutzung. Vergleichen Sie hierzu auch unsere AGB, §§ 6 und 7.

Wie lösche ich ein Buchprojekt?

Um ein Buchprojekt zu löschen, loggen Sie sich bitte in Ihrem Konto ein. Dort finden Sie alle Buchprojekte untereinander aufgelistet. Unter jedem Coverbild finden Sie einen Button „Buch löschen“. Wenn Sie darauf klicken, werden Sie noch einmal gefragt, ob Sie das Buch wirklich löschen möchten. Um das Buch endgültig zu löschen, klicken Sie bitte nochmals auf „Buch löschen“.

Um ein Buch aus dem Buch-Shop zu löschen, müssten Sie bitte genauso vorgehen. Achten Sie jedoch darauf, dass Sie in diesem Fall das Buchprojekt mit dem Status „veröffentlicht“ löschen. Eine private Version, die Sie jederzeit bearbeiten können, bleibt in Ihrem Konto erhalten, bis Sie diese ebenfalls löschen. Sollten Sie ein Buch mit ISBN veröffentlicht haben, so ist keine Änderung daran mehr möglich, außer kleiner Grammatikkorrekturen (s.a. Kann ich meine ISBN-Publikationen ändern?). Sollten Sie von der Veröffentlichung zurücktreten wollen, so schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an kontakt@epubli.de.

Wie kann ich meine Bankdaten ändern?

Um Ihre Bankdaten für die Auszahlung des Autorenhonorars zu ändern, melden Sie sich bitte in „mein Konto“ an. Dort finden Sie auf der rechten Seite den Menüpunkt „Meine Konten“. Klicken Sie darauf und legen Sie auf der sich öffnenden Seite ein neues Konto an. Bitte beachten Sie, dass die jeweils zuletzt gespeicherte Bankverbindung als Standard festgelegt wird.

Wie erfahre ich den Status meiner Bestellung?

Den aktuellen Status Ihrer Bestellungen finden Sie in „mein Konto“ unter der Rubrik „Meine Bestellungen“. Hier werden Ihnen all Ihre Bestellungen mit Bestellnummer, Bestelldatum, der Zahlungsart sowie dem aktuellen Bearbeitungsstand angezeigt. Hier haben wir für Sie noch einmal alle Status einzeln aufgeführt und kurz erklärt:

  1. Auftrag erhalten. Mit Zahlungseingang erfolgt Druckfreigabe
    Ihre Bestellung bleibt so lange in diesem Status, bis Ihre Überweisung bei uns eingegangen ist; daraufhin wird Ihr Auftrag zum Druck freigegeben und wechselt in den folgenden Status:
  2. Zahlung erfolgt; Auftrag im Druck
    Diesen Status erhält Ihre Bestellung, sobald die Zahlung Ihrerseits erfolgt ist (entweder durch Überweisung bei Bestellung mit Vorabüberweisung oder durch direkte Zahlung per elektronischem Einzugslastschriftverfahren oder mit Kreditkarte). Dies bedeutet, dass Ihr Auftrag in Bearbeitung ist und in der Regel in der angegebenen Lieferzeit (momentan 8-10 Werktage) zugestellt werden kann.
  3. Bestellung wurde versandt am TT.MM.JJJJ, Uhrzeit
    Wenn die Bestellung diesen Status trägt, wurde sie bereits zum angegebenen Datum versandt und ist also auf dem Weg zu Ihnen. Wir haben Ihnen zudem eine E-Mail geschickt, als der Auftrag versandt wurde.
« Zurück

Home